このたび、ANAクラウンプラザホテル金沢様にお話を伺いました。
オリジナルノベルティ「能登ヒバメモ帳」の制作を通して、同ホテルが大切にされている“おもてなしへの想い”や“地域との関わり”についてお聞きしました。
ANAクラウンプラザホテル金沢様は、金沢駅兼六園口から徒歩約1分という利便性の高い立地にあり、ビジネスから観光まで幅広い目的のお客様に利用されている総合ホテルです。
館内には和洋中のレストランや各種宴会場を備え、ご宿泊はもちろん、会食やご宴会など多様なシーンに対応されています。
日頃のおもてなしにおいて大切にされているのは「人と人とのつながりが生まれるきっかけをつくること」。手に取った方の記憶に残り、会話や関係性が広がっていくような、心に残るおもてなしを意識されているそうです。
今回「能登ヒバメモ帳」をノベルティとしてご採用いただいたきっかけについて伺うと、金沢・石川県を代表するホテルとして、地域の魅力を伝えられるアイテムを探していたとのこと。その中で、能登ヒバという地域性の高い素材を活かした弊社の商品を知り「金沢らしさを感じていただけるノベルティとしてふさわしい」と感じていただいたことが、制作につながりました。
完成したメモ帳は、日頃お世話になっているお取引先様や関係者の方々へお渡しする予定とのこと。
完成品をご覧になった際には「デザインの完成度が高く、能登ヒバの香りが印象的」とのお声をいただきました。社内外からも「香りに癒される」「金沢らしさを感じる」といった反応が多く、非常に好評だったといいます。
今回の制作を通して「一つひとつ丁寧に対応してもらえ、安心して進めることができた」と、ありがたいお言葉も頂戴しました。
最後に、今後大切にしていきたい想いについて伺うと、「人と人、人と地域をつなぎ、出会いや発見といった新たな可能性が生まれる“場”でありたい」と語ってくださいました。
地域との関わりを大切にしながら、心に残るおもてなしを提供し続けるANAクラウンプラザホテル金沢様の姿勢に、私たちも改めて、ものづくりを通して人と地域をつなぐ存在でありたいと感じさせていただきました。今後も、地域の魅力や想いを形にする取り組みを続けてまいります。
